公開日 2025年03月13日
更新日 2025年04月02日
災害対策に活用できるツールの配布について
函館市海外観光客誘致促進協議会において，災害対策の情報発信の取組みを始めたところであり，
観光客に向けた津波情報発表時に活用できる伝達文や音声データなどのツールを無償で配布しています。
日本語・英語・中国語を用意していますので，施設内での避難誘導時等にご活用ください。
必ずご確認ください
今回作成したツールは津波浸水想定区域内外に応じた伝達内容を用意しています。
津波発生時に伝える内容は，それぞれの施設が津波浸水想定区域にあるか否か，区域内の場合でも津波注意報か津波警報かで変わりますので，活用する施設（ご自身の店舗等）の区域を以下のURLからご確認いただいたうえ，これらのツールをご活用ください。
https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2016033000090/
※地図上の色付きの区域は津波浸水想定区域となります。
Web版のハザードマップでは「津波災害警戒区域」と表現されています。
１ 津波の危険性がない場合
津波浸水想定区域内外にかかわらず，どの区域の施設（ご自身の店舗等）でもご活用いただけます。
〇文字データ 掲示物1_掲示物（津波危険なし）[PPTX：61.4KB]
文字データのみ1_文字データ（津波危険なし）[RTF：59.8KB]
〇音声ファイル 【全体版】
日本語→英語→中国語（繁体字）→中国語（簡体字）1-0津波危険なし_多言語[WAV：2.38MB]
【個別版】
英語（English）1-2津波危険なし_英語[WAV：938KB]
中国語（繁体字）1-3津波危険なし_中国語（繁体）[WAV：938KB]
中国語（簡体字）1-4津波危険なし_中国語（簡体）[WAV：938KB]
２ 津波情報が発表された場合
⑴ 津波浸水想定区域外の施設
津波浸水想定区域外にある施設（ご自身の店舗等）でご活用ください。
〇文字データ 掲示物2_掲示物（浸水想定エリア外）[PPTX：62.4KB]
文字データのみ2_文字データ（浸水想定エリア外）[RTF：64.7KB]
〇音声ファイル 【全体版】
日本語→英語→中国語（繁体字）→中国語（簡体字）2-0浸水想定エリア外_多言語[WAV：8.42MB]
【個別版】
日本語 2-1浸水想定エリア外_日本語[WAV：2.75MB]
英語（English）2-2浸水想定エリア外_英語[WAV：2.38MB]
中国語（繁体字）2-3浸水想定エリア外_中国語（繁体）[WAV：2.38MB]
中国語（簡体字）2-4浸水想定エリア外_中国語（簡体）[WAV：2.38MB]
⑵ 津波浸水想定区域内の施設
ア 津波注意報が発表された場合
津波浸水想定区域内の施設（ご自身の店舗等）で津波注意報が発表された場合にご活用ください。
〇文字データ 掲示物3_掲示物（津波注意報）[PPTX：67KB]
文字データのみ3_文字データ（津波注意報）[RTF：66.2KB]
〇音声ファイル 【全体版】
日本語→英語→中国語（繁体字）→中国語（簡体字）3-0津波注意報_多言語[WAV：13MB]
【個別版】
英語（English）3-2津波注意報_英語[WAV：3.85MB]
中国語（繁体字）3-3津波注意報_中国語（繁体）[WAV：3.11MB]
中国語（簡体字）3-4津波注意報_中国語（簡体）[WAV：3.11MB]
イ 津波警報または大津波警報が発表された場合
津波浸水想定区域内の施設（ご自身の店舗等）で津波警報または大津波警報が発表された場合にご活用ください。
〇文字データ 津波警報が発表された場合
文字データのみ4_1_文字データ（津波警報）[RTF：66.3KB]
大津波警報が発表された場合
掲示物4_2_掲示物（大津波警報）[PPTX：69.3KB]
文字データのみ4_2_文字データ（大津波警報）[RTF：66.8KB]
〇音声ファイル 津波警報が発表された場合
【全体版】
日本語→英語→中国語（繁体字）→中国語（簡体字）4-0津波警報_多言語[WAV：7.69MB]
【個別版】
英語（English）4-2津波警報_英語[WAV：2.75MB]
中国語（繁体字）4-3津波警報_中国語（繁体）[WAV：2.56MB]
中国語（簡体字）4-4津波警報_中国語（簡体）[WAV：2.56MB]
大津波警報が発表された場合
【全体版】
日本語→英語→中国語（繁体字）→中国語（簡体字）5-0大津波警報_多言語[WAV：9.7MB]
【個別版】
英語（English）5-2大津波警報_英語[WAV：3.3MB]
中国語（繁体字）5-3大津波警報_中国語（繁体）[WAV：2.93MB]
中国語（簡体字）5-4大津波警報_中国語（簡体）[WAV：2.93MB]
※ ご活用にあたっての注意点 ※
１ 文字データや音声データは無償です。
２ 本ツールのご活用にあたっての要綱等はこちらをご覧ください。
災害発生時に活用できるツールの使用に関する要綱災害発生時に活用できるツールの使用に関する要綱[PDF：77.7KB]
別記災害発生時に活用できるツール使用マニュアル別記災害発生時に活用できるツール使用マニュアル[PDF：332KB]
３ 本ツールは，災害発生時に施設管理者が各施設でご活用していただくことを想定しています。
また，営利目的など，本ツールをこの目的以外でご活用しないでください。
４ 本ツールの伝達内容は改変せずにそのままご活用ください。
５ ご活用いただくにあたり，ご不明な点がありましたら下記担当までお問合せください。
函館市海外観光客誘致促進協議会 事務局（函館市観光部観光推進課 海外担当）
住所：〒040-8666 函館市東雲町４番１３号
TEL：0138-21-3454
E-Mail：hako-kan3@city.hakodate.hokkaido.jp
119番通報時等における多言語通訳サービス
函館市消防本部では「119番通報時における多言語通訳サービス」を提供しており，外国人の怪我や急病の際，多言語コールセンターの通訳者を介した３者通話方式により同時通訳を行うことができます。
21の言語に対応し24時間365日利用可能となっております。
詳しくは以下のURLをご覧ください。
https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2018040800014/
その他の災害時における外国人観光客への対応について
観光庁，JNTO，北海道庁，北海道観光振興機構等において作成しているホームページ，アプリおよびパンフレット等についてご紹介しているページです。
ご参考にしていただけますと幸いです。
https://www.city.hakodate.hokkaido.jp/docs/2019050900053/
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