国土交通省道路緊急ダイヤル（＃９９１０）LINE通報アプリの運用開始について

国土交通省道路緊急ダイヤル（＃９９１０）LINE通報アプリの運用開始について

• 国土交通省では，全国共通の道路緊急ダイヤル（＃９９１０）にて，道路の穴ぼこなどの道路損傷のほか落下物や路面の汚れなどの道路異状の通報を２４時間受け付けております。
• 令和６年３月２９日より，これまでの電話による通報に加え，全国の道路を対象にLINEによる道路緊急ダイヤル(＃９９１０)の通報が可能になりました。

アプリのご利用方法

スマートフォンアプリ「LINE」をインストールし，国土交通省道路緊急ダイヤル（＃９９１０）を友だちに追加することで使用することができます。

ご利用方法等についての詳細は下記リンクよりご確認ください。

国土交通省北海道開発局HPへのリンク（報道発表資料）

通報への対応と注意事項

• 函館市が所管する市道等に関する通報については，アプリを通じて土木部道路管理課へ届きます。
• 国道や道道など市道以外の道路については，各道路管理者による対応となります。
• ご提供いただいた内容をもとに，現場を確認し対応いたしますが，通報の内容により情報提供いただいてから対応まで時間を要する場合や，経過観察などとなる場合があります。
• LINEでの通報は24時間可能ですが，受信確認については平日午前８時４５分から午後５時３０分までとなります。
• 利用者からの通報に対し，個別の回答や返信は行いません。

市道の維持補修に関するお問い合わせ先

本庁，亀田支所，湯川支所，銭亀沢支所管内

• 土木部道路管理課
  電話0138-21-3414

東部4支所管内

• 戸井支所産業建設課
  電話 0138-82-2115
• 恵山支所産業建設課
  電話 0138-85-2336
• 椴法華支所産業建設課
  電話 0138-86-2111
• 南茅部支所産業建設課
  電話 0138-25-5069　

国道，道道の維持補修に関する問合せ先

国道

• 北海道開発局函館開発建設部函館道路事務所
  電話 0138-49-2631

道道

• 北海道渡島総合振興局函館建設管理部事業室事業課
  電話 0138-45-6500