「水道・下水道使用量等のお知らせ（検針票）」の記載内容の訂正とお詫びについて

公開日 2023年01月11日

令和5年1月8日から10日までの検針で配付しました「水道・下水道使用量のお知らせ（検針票）」におきまして，（1）対象の年月分と（2）「口座振替予定日」（3）使用量，請求予定金額等の記載内容に誤りがありました。

つきましては，正しい記載内容は下記のとおりとなりますので，あらためてご確認くださいますようお願い申し上げます。

このたびは，お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして，誠に申し訳ございませんでした。

1．発生日

　　令和5年1月8日（日）から1月10日（火）まで

2．配付件数

　　8,692件（下記25町の一部）

　　　追分町，大縄町，海岸町，神山町，神山1丁目，神山2丁目，亀田町，北浜町，白鳥町，新川町，千歳町，

　　　中道1丁目，万代町，東山町，本通1丁目，本通2丁目，本通3丁目，松川町，港町1丁目，港町2丁目，

　　　港町3丁目，美原1丁目，美原2丁目，宮前町，吉川町（50音順）　

3．誤表記等の内容

　　（1）対象の年月分　

　　　　 正　令和4年12・1月分

　　　　　誤　令和4年11・12月分　

　　（2）口座振替予定日（口座振替利用者）

　　　　　正　令和5年3月27日

　　　　　誤　令和5年2月27日　

　　（3）使用量，請求予定金額等　　　対象件数3件（転居があった一部のお客様）　

4．原因

　　検針用スマートフォンのデータ作成にあたり，企業局が指示した対象年月分の内容について，電算処理業務の

　受託事業者が誤った算定期間の情報を入力したため，検針票に対象の年月分および口座振替予定日が誤表記され

　ました。

　　また，配付した8,692件のうち3件については使用量，請求予定金額等においても誤謬がありました。　

5．今後の対応

　　訂正文書の発送について　

　　　　対象のお客様には，正しい内容を記載した通知を準備が整い次第，速やかに発送します。

　〒040-8541　函館市末広町5-14

函館市水道お客さまセンター（企業局庁舎（アクロス十字街））

　電話　0138-27-3666

　FAX　 0138-26-5396　

ホームページに関するアンケートにご協力ください。

本ページに掲載しているデータは、自由に利用・改変できます。
本ページに掲載しているデータを元に、2次著作物を自由に作成可能です。
本ページのデータを元に作成したものに、データの出典（本市等のデータを利用している旨）を表示してください。
本ページのデータを編集・加工して利用した場合は、データを元に作成したものに、編集・加工等を行ったことを表示してください。また、編集・加工した情報を、あたかも本市等が作成したかのような様態で公表・利用することは禁止します。
本ページのデータを元に作成したものに、第三者が著作権等の権利を有しているものがある場合、利用者の責任で当該第三者から利用の承諾を得てください。