公開日 2022年03月30日
令和3年度は，新型コロナウイルス感染症対策の観点から，会場に参集しての実施は見送ることとします。
こちらに掲載した資料をしっかりと確認し，業務の参考としてください。
（以下資料）
（1）実地指導における主な指摘事項について
令和3年度に実施した実地指導で指摘した主な事項です。各事業所で指摘事項に該当するものがないか再確認し，
適切ではない事項がある場合は早急に改善してください。
毎年同じ指摘をしている事項もありますので，特に共通事項はしっかりと確認してください。
令和3年度制度改正で新設された項目（感染症対策，業務継続計画，高齢者虐待防止，ハラスメント対策）について，
ハラスメント対策以外は令和6年3月31日まで経過措置期間が設けられておりますので，指摘事項とはしていませんが，
取り組むべき内容等について「全サービス共通」の中でお示ししていますので，業務の参考としてください。
| 資料1 | 実地指導における主な指摘事項について |
（2）介護サービス事業所事故報告について
令和2年度に市に報告のあった事故の集計です。再発防止の参考としてください。
介護事業所等から市への事故報告は，資料2-2の取扱要領に基づいて行っていますので，報告対象となる事故等
について改めて確認してください。
なお，資料2-3に基づき，市の報告様式（介護・高齢者施設用）は令和3年10月から変更しています。
事故報告の目的は再発防止ですので，報告書を作成する際は，事故の原因究明と再発防止策についてしっかりと
検討・記載するようお願いします。
| 資料2-1 | 令和2年度介護サービス事業所事故報告集計結果（令和2年度と令和元年度比較） |
| 資料2-2 | 社会福祉施設等における事故等発生時の報告事務取扱要領 |
| 資料2-3 |
介護保険施設等における事故の報告様式等について（老高発0319第1号ほか令和3年3月19日付け厚労省老健局高齢者支援課長ほか連名通知）（介護保険最新情報Vol.943） |
（3）高齢者虐待の防止と対応について
資料3-1は，平成29年度から令和2年度までの高齢者虐待件数の推移をまとめたものです。
令和3年度の基準改正で，すべての介護サービス事業者を対象として，高齢者虐待防止の観点から，虐待防止
委員会の開催，指針の整備，研修の実施，担当者を定めることが義務付けられました。（令和6年3月31日までの
経過措置あり。）
市のホームページ上で虐待対応支援マニュアルを公開していますので，指針作成などの参考としてください。
なお，入所系，訪問系など，事業所のサービス種別によって虐待への対応も変わってきますので，それぞれの
事業所・施設に適した対応マニュアルを作成するようお願いします。
| 資料3 | 高齢者虐待の件数推移について |
| 高齢者虐待防止に係る発行物（高齢福祉課ホームページ） |
（4）介護人材の確保について（保健福祉部地域福祉課資料）
北海道が実施する「北海道 働きやすい介護の職場認証制度」のほか，北海道および函館市で実施している
介護人材確保に関する各種施策を紹介しています。
資料の詳細については，地域福祉課（21-3289）へお問い合せください。
| 資料4 | 介護人材の確保について |
説明事項に関する質問について
● 説明事項に関して質問がある場合は，「質問票」に記載のうえ，令和4年4月15日までに
指導監査課あてメール等で提出してください。
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