公開日 2025年05月15日
更新日 2025年05月19日
回答
受付年月日
令和7年5月7日
ご意見等要旨
私は函館駅前の銀行で勤務しています。最近、外国人観光客が外貨両替やATMの利用で困っている姿を多く見かけます。先日も、ATMで現金が引き出せず、外貨両替機も壊れていて支払いができないという方が来店され、大変困っていました。
函館を訪れる外国人が安心して過ごせるように、以下の２点を要望します。
- 外国人向けの両替・ATM案内パンフレットの作成
- 函館駅・金森倉庫・五稜郭タワーへの外貨両替機の設置
私たちも協力しますので、ぜひ函館市として対応をご検討ください。
市の回答
近年，キャッシュレス化が進んでおり，現金を必要としないケースが増えておりますが，仰るとおり，函館市内で両替できる場所は限られております。
このため，ご要望がありました両替機設置につきましては，その必要性について，主要観光施設にお伝えいたします。
また，現在市が把握している両替機の設置場所につきましては外国語版函館市公式観光サイトTravel Hakodate
に掲載しておりますので，ご案内の際にご活用いただけますと幸いです。
回答区分
対応済み
担当部課名（電話番号）
観光部観光推進課(21-3454)
回答年月日
令和7年5月15日