受付年月日

令和5年8月28日

ご意見等要旨

8/26（土）、戸井地区にある函館市住宅都市施設公社（以下公社）が指定管理者である戸井ウォーターパークのオートキャンプ側にあるセンターハウスに立ち寄りました。

その際、イベントなどの貼り紙がなかったので職員2名（男性1名、女性1名）に他のキャンプ場のように何かイベントを開催されていますかと尋ねたのですが、女性職員から「開催していません。今年は何もないです」と返答がありました。

併せてセンターハウス隣のバーベキューハウスが長らく閉鎖されたままなのでこちらについても尋ねたところ同じく女性職員からは「指定管理者が我々（公社）になってからは閉鎖中です」と返答がありました。

すてきな場所なので何か使わないと勿体ないという意見を言う人も多くいるので来年は開催できたら良いですねとお伝えしたところ女性職員からは「来年もイベントの予定はありません」

男性職員からは「その人たちは好き勝手に言っているだけ。何もわかっていない」と耳を疑うような言葉が飛んできました（男性職員には指定管理者としてその発言はちょっと良くないのではと伝えましたが）。

以下、詳しく聞いた内容です。

・公社が指定管理者である間はイベントやワークショップ（講座）の予定はない。

・フリーテントサイトがあるなとわえさんでイベントは行われているが、こちらではそのようなことはしない。なとわえさんは恵山支所も関わってるからうち（公社）とは全く違う体制である。

・函館市東商工会と関わりがないから吉田事業所が開催していたようなイベントも開催しない。

・バーベキューハウスも再開予定はない。ガスがあるので危険。飲食の提供をせず、ガスの使用がなくても開放する予定はない。トイレが（よく聞き取れなかったですが何か問題があるみたいです）。

・弁当を持参する人用のフリーイートインスペースや休憩所のような開放もしない。

私の聞き間違いでなければこのような回答でした。

私は長らくコロナ禍が続いたのでイベントや講座の開催が難しい状況と思っていたのですが、実際は「できない」ではなく、「やらない（やる必要がない）」と受け止められるものでした。

これは温泉保養施設側のふれあい湯遊館も同じみたいです。

少なくとも戸井ウォーターパークの指定管理者が公社である限りは何も期待できないという気持ちになります。

ただ、指定管理者である公社は函館公園、見晴公園、市民の森、道南四季の杜公園等ではイベントや講座を開催している中で戸井ウォーターパークだけイベントも講座もないのは如何なものでしょうか。

公社にとって戸井という位置付けが所詮その程度であれば仕方ないと思います。

しかし、前指定管理者である吉田事業所の頃に比べるとボリュームがなく、ふれあい湯遊館を利用する人からもあまり良い反応がありません。

また、公社は以前指定管理者であった頃の白石公園はこだてオートキャンプ場ではNPO法人による手作りバームクーヘン、10月頃の大きなイベントなどを行っていたのでそうした経験を活かしてほしい気持ちがあります。

令和元年度第3回指定管理者候補者選定委員会議事録(概要)の質疑応答でも公社は地域交流、戸井地域にきたことを楽しんでもらえる地域の特色あるイベントと意気込みを語っていました。

まさかと思いますが、これは今年3月に行われたふれあい湯遊館決算感謝キャンペーンではないと思いたいです。

市の回答

この度は職員の対応により，不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。また，貴重なご意見ありがとうございます。

イベントの実施について，現指定管理者が管理を始めた時期と新型コロナウイルス感染症の拡大時期が重なり，イベント開催を中止している状態が続いておりましたが，令和4年度からは，一日に参加者が集中しないように期間を設けたり，参加者が不特定多数にならないように施設利用者限定にするなど，感染防止対策を講じながらイベントを再開しており，今後におきましても，継続して開催する予定であります。

バーベキューハウスについては，現在利用を休止しておりますが，今後におきましては，安心，安全に利用いただける施設の活用方法について，指定管理者と検討してまいりたいと考えております。

今回のご指摘を受け，指定管理者に対し，一部の不適切な対応について，改めるとともに，丁寧な対応を心がけるように注意指導を行ったところであり，今後におきましても，このようなことがないよう努めてまいります。

回答区分

説明

担当部課名（電話番号）

土木部公園河川管理課(21-3432)

回答年月日

令和5年9月15日