受付年月日

令和3年1月11日

ご意見等要旨

道の駅縄文ロマン南かやべの公式アカウントを称するアカウントが，今年に入ってから新型コロナウイルス感染症対策に反対するツイートをリツイートしています。

このアカウントは，本当に縄文ロマン南かやべの公式アカウントなのか。

乗っ取り被害などにあっているのではないか。

市の所管する施設の公式アカウントで新型コロナウイルス感染症対策に反対するツイートをリツイートすることについて市はどう考えているのか。

市の回答

このたびの件で，市民の皆様をはじめ関係者の方々にご迷惑とご心配をおかけし，お詫び申し上げます。

ご指摘のアカウントは，縄文文化交流センターの指定管理者が，平成31年4月に開設したツイッターアカウントです。

このアカウントによる情報発信につきましては，指定管理者の特定のスタッフ1名で管理・運営しておりましたが，当該スタッフが昨年退職し，その際に業務の引き継ぎを行わなかったことから，元職員が退職後にもかかわらず，当該アカウントを使って新型コロナウイルス感染症対策に反対するツイートを不適切にリツイートしていたことが解り，既にアカウントを閉鎖したと指定管理者から報告があったところです。

このことは，ツイッターのずさんな管理・運営によるものであり，市の指定管理者が，不適切な内容の発信を行うことはあってはならない行為ですので，指定管理者に対して厳重に注意し，情報発信に関するルールの徹底や管理・運用体制の確立を指示したところです。

指定管理者からは，道の駅のツイッターは廃止し，縄文文化交流センター公式アカウントによるツイッター運用の一本化を図ること，また，ツイッターを含めたすべての情報発信に関する基準の明確化と組織内管理体制を構築し，適切な情報発信に努めることについて報告がありました。

教育委員会といたしましても，今後，所管施設における情報発信についてルールの徹底を図り，適切な管理・運用に十分留意してまいります。

回答区分

対応済み

担当部課名（電話番号）

教育委員会生涯学習部文化財課（21-3472）

回答年月日

令和4年1月25日