受付年月日

令和3年10月11日

ご意見等要旨

住民票をもらいに来ましたが時間がかかりすぎます。料金を払うにも時間がかかりすぎです。

市の回答

亀田支所の戸籍住民担当窓口では，日頃から，効率的で迅速な処理に努めているところでございますが，混雑する曜日や時間帯等により，来庁者の方にご不便をお掛けすることとなる場合があり，誠に申し訳なく思っております。

今後におきましても，お待ちいただく時間をできるだけ短縮できるよう努めてまいりますので，ご理解とご協力をお願いいたします。

なお，マイナンバーカードをお持ちの場合は，コンビニ交付を利用することにより，待ち時間がなく住民票等を受け取ることができますほか，亀田支所，本庁舎，湯川支所において12月に導入予定の自動交付機でも，同様に住民票等を受け取ることができますので，ぜひご利用ください。

回答区分

対応済み

担当部課名（電話番号）

市民部亀田支所（45-5583）

回答年月日

令和3年10月25日