受付年月日

令和3年8月3日

ご意見等要旨

特にバスをよく利用しており，その際は無料配布のバス時刻表で調べますが，これには主要なバス停のみ記載され，全てのバス停とその時刻が書いていないことから，そのバスが目的のバス停に行くのかがわかりにくいです。

インターネットで調べてもバスの経由地が非常に分かりづらく，不便を感じています。また，現行の時刻表は，番号順になっていないところがあり分かりにくく感じていますので，市内に不慣れな人にも使いやすい時刻表等を作ってもらえたら助かります。

市の回答

市内のバス路線については，数多くの路線が入り組み，複雑な路線網となっていることから，本市では，平成27年に「函館市地域公共交通網形成計画」を策定し，その中でバス路線の分かりにくさの解消を含む，バス路線網の再編を進めており，これまでにバスの行き先別に系統番号を定めた「系統番号の見直し」や交通結節機能の強化として「美原地区路線バス乗降場の整備」に取り組んできたところです。

また，路線バスを運行する函館バス㈱では，ホームページ上で系統ごとに停車するバス停を地図上で確認できるサービスの提供やGoogleMapでの経路検索への対応，さらには，お配りしている時刻表の市内路線図を主要系統番号順に分けて掲載するなど，分かりやすさの向上に努めてきておりますほか，お近くの営業所窓口や電話などでお尋ねいただければ，詳細な時刻の確認や経路のお問い合わせなどにも対応しておりますので，お困りの際はぜひご利用下さい。

今後も，路線再編や時刻表等の更なる見直しを進めるなど，誰にとってもわかりやすく利用しやすい路線バスを目指し，函館バス㈱と連携して取り組んでまいりたいと考えております。

回答区分

参考意見

担当部課名（電話番号）

企画部計画推進室政策推進課（21-3625）

回答年月日

令和3年8月19日