受付月日

令和元年7月8日

ご意見等要旨

電車に乗ろうとして昭和橋の電停に行ったら凄く不快な対応をされました。

函館マラソンを知らなかったのは悪かったことでしょうか？

電車が来ないことを知らなかったのは悪かったことでしょうか？

言葉使いもタメ口でため息混じりで凄く腹が立ちました。

ああゆうのが市民のために働く地方公務員なんですね。

市の回答

このたびは，函館マラソンの開催にあたり，お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

函館マラソンは，市内全域にわたる大規模なスポーツイベントのため，大会当日は，競技関係者・警備関係者のほか，沿道の各町会やスポーツ団体，医療救護関係者など，ボランティアを含めスタッフ総勢3,500名以上の方々にご協力いただいております。

昭和橋電停での対応でございますが，マラソン大会の開催にともなう交通規制により，市民の皆様にご不便をお掛けしているという認識を今一度全スタッフで共有し，今後，市民や観光客の皆様に丁寧に説明し理解していただける対応を心掛けるよう，あらためて関係者と協議してまいります。

担当部課名

教育委員会生涯学習部スポーツ振興課

回答月日

令和元年8月1日