受付月日

令和元年7月12日

ご意見等要旨

女性センターの託児室によく遊びに行きますが、何日か続けて遊びに行くと、前日と配置が同じことがあり気になっています。

おもちゃが壊れていてもそのままで、細かい部品がボールプールに入っていたり、ベタベタしているものや、臭うものもあります。

無料で遊べて良いのですが、おもちゃの点検や、消毒などきちんとしていますか？どのくらいの頻度でアルコール消毒をしていますか？

以前はこんなこともなかったと思います。子ども達が安心して遊べるように管理してほしいです。どのような管理をしているか回答をお願いします。

市の回答

日頃より女性センターをご利用いただきありがとうございます。

このたびは託児室ご利用の際に、不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。

女性センターの託児室は、指定管理者が毎日の清掃を行っているほか、開放時間中および終了後の1日2回の巡回点検の中で、室内の清潔維持と、遊具等の動作確認を行っております。

おもちゃの衛生管理につきましては、ぬいぐるみなどの布製品は、洗濯や除菌スプレーによる清掃を、その他のおもちゃは消毒および水洗いや除菌シートでの清掃を定期的に実施しております。

ご指摘のありました件につきましては、指定管理者に対し、あらためて点検および清掃の徹底を指導いたしました。

今後とも利用者の方が快適にご利用いただける施設管理に努めてまいりますので、これからも女性センターのご利用をよろしくお願いいたします。

担当部課名

市民部市民・男女共同参画課

回答月日

令和元年7月30日