受付月日

令和元年5月17日

ご意見等要旨

なぜ出勤時職員の人が正面入り口から入ってくるのか理解できません。清掃の人がお客として入ってくる市民の方をきれいな状態で迎えようとして毎日朝一清掃している。それが市民の方が入ってくる前に職員の人が入ってくると当然汚れます。その後に市民の方が入ってきます。雪の日及び雨の日なんかは濡れる状態になります。その度に清掃の方が拭いても間に合いません。何度か市民の方が滑って転びそうになったのを見たことがあります。若し市民の方が滑って転んで骨折し訴えられたら誰が責任取るのでしょうか。

職員の方が一番多い時間帯は08:20頃～08:40頃が一番多いと思います。その後に08:45以降市民の方が来られます。入り口が一か所しかないのなら仕方がないと思いますが、他に3ヶ所もあります。何故他の入り口からではだめなんでしょうか、勤務に支障きたすのでしょうか、迂回しても100ｍ満たない距離だと思います。一番多いのが正面の入り口です。かなり多いです。市民あっての職員・市役所だと思いますが、私の考え間違っていますでしょうか。

清掃の人に聞いたことがありますが出来ることでしたら、他入口から入るようにしてほしいと言っていました。当然だと思いました。職員のための清掃ではありません。市民のための清掃だと私は思います。汚しているのがはっきり言って職員の方々です。ちなみに私は、バス通勤でしたが駐車場側の入り口を利用していました。雨の日一回だけ正面入り口から入りました。清掃の方が近くにいて濡れるたびに拭いている。職員は時間がないのか、平然として傘を入れるビニールの袋が通る横に準備して置いているのに入れないで雫を垂らしながら中に入っていく状況を見て、唖然としました。それ以降私は駐車場の入り口から入ろうと決めました。

汚れたらきれいにするのが清掃の方の仕事と言えばそれまでですが、それでは余りにも思いやりがなさすぎると思います。

市役所をきれいにして市民を迎え入れようと清掃の方は思って清掃していると思います。

是非ともご検討をお願いします。

市の回答

貴重なご意見ありがとうございます。

職員の正面玄関の利用を制限することで、他の出入口が今以上に汚れることとなり、またその出入口は市民も利用することから、安全性を考慮しますと、特段の利用制限を設けることは考えておりません。

なお、傘袋の利用につきましては、周知徹底を図ってまいりたいと考えております。

担当部課名

総務部総務課

回答月日

令和元年5月30日