受付月日

平成30年9月14日

ご意見等要

先日固定資産税関連の書類を貰いに行ったとき、窓口の方が誠実に、親身になって対応してくれました。　

一部の職員のせいでイメージの悪い窓口対応ですが、多くの職員の方はしっかりと函館の顔として職務に励んでいられることを身にしみて感じました。

このたびはどうもありがとうございました。

市の回答

この度は税務室資産税担当の窓口対応について、過分なるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてまで、このような声をお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。　

今後におきましても、頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、より多くの市民の皆様の期待に応えられるよう、さらなる接遇力の向上と丁寧な窓口対応に職員一丸となって努めてまいります。

担当部課名

財務部税務室資産税担当

回答月日

平成30年10月2日