受付月日

平成30年4月5日

ご意見等要旨

昨年の暮に電車にのったときに千円札を出し、釣り銭をもらわないで、降車をしたため、釣銭を返してください。

局長さん必ず連絡下さいます様に

市の回答

本件については、これまでもお電話等で問い合わせを受け、交通部からご説明をさせていただいておりますが、函館市企業局といたしましては、以下のとおり事実確認しているところであり、お客様にお返しすべき釣り銭はないものと認識しております。

（本件に係る事実確認の内容）

昨年12月27日函館駅前電停において、お客様が運賃を支払わずに降車されようとしたため、乗務員が声をかけさせていただきました。

お客様は千円札でお支払いをされましたので、乗車区間の運賃210円を差し引いた釣り銭790円をお客様ご本人にお返ししたところでございます。

担当部課名

企業局交通部事業課

回答月日

平成30年4月17日