受付月日

平成29年1月16日

ご意見等要旨

大変申し訳ありませんが、市役所の対応がかなり悪いので、教育し直した方がよろしいのではないでしょうか。わからなくて聞いているのに、笑って対応して、こんなのわからないのか？という感じですよ。3階の道路を確認する担当の方です。違う方は感じ良く教えてくれたのに、この違いは何でしょうか。

市の回答

このたびは、職員の対応で大変不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。今後は、このようなご指摘を受けることのないよう、窓口に来られた方の立場に立って丁寧な対応を常に心がけるよう、職員の接遇向上に努めてまいります。

担当部課名

都市建設部建築行政課

回答月日

平成29年1月20日