公開日 2016年03月30日
更新日 2019年02月27日
回答
受付月日
平成28年3月25日
ご意見等要旨
市の奨学生の申請に来ましたが、窓口係の不手際で再度、申請に来るように呼びつけられました。責任者のような男性は謝罪せず、女性の職員が対応されていました。このような事例の場合は責任者が対応するのが筋だと思います。その事が一番失礼だと思いました。
市の回答
このたびは、市の奨学金の申請手続きにあたり、窓口での職員による説明不足などよりご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく存じます。
今後このようなことがないよう、職員の資質向上を図り、適切な対応に努めてまいります。
担当部課名
子ども未来部子ども企画課
回答月日
平成28年3月30日