受付月日

平成27年9月14日

ご意見等要旨

8月20、27日両日、紙もプラ類もめちゃくちゃに入ったゴミ袋がゴミステーションのかごの中に入っていました。ですが、係の方はおかまいなしに収集していきました。

それと9月10日の収集日、若い収集係の方が両手にゴミを2～3つと持って走っていたら、袋からゴミが落ちたにもかかわらず、そのまま行ってしまいました。時間に追われていることもあり大変かと思いますが、もう少し丁寧な収集をしていただきたいと思います。（特にこの辺りは、観光客の方も通るので）

それと「分別マニュアル」を持っていない方、又はなくしたという方もいると思いますので、できるのであれば最新のものを各家庭あるいは回覧板を回す際に配布するなどしてはいかがかと思います。

市の回答

日頃より、本市の環境行政に対しまして、特段のご理解とご協力をいただき厚くお礼申し上げます。

この度は、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

プラスチック容器包装収集時において、作業員がきちんと分別されていないごみを収集したこと、落としたごみを片付けずに作業を続けたことに関してのご指摘ですが、本市では、分別が不適切なごみに関しては、「警告シール」を貼付し、収集しないこととなっており、また、日頃より、安全や周囲の環境に配慮した丁寧な収集作業の実施に努めているところでありますが、今回のご意見を受け、全収集車両に対し、これらの徹底について改めて指導いたしたところです。

環境部清掃事業課では、ごみ収集における作業方法や態度等について、市民の方からご指摘をいただいた場合は、随時、現場に指導を行っているほか、市民の方へのごみの排出指導も行っておりますので、ご連絡いただければ幸いです。

また、分別マニュアルの最新版の配布についてでございますが、最新版については、本年6月から8月にかけて「市民生活のしおり」という冊子に組み込む形で全戸配布を実施したところであります。

もし、届いていない場合は、企画部広報広聴課（21-3630）へご連絡ください。

今回のご意見を踏まえ、引き続き、より良い配布方法を検討してまいりたいと存じます。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

担当部課名

環境部清掃事業課

回答月日

平成27年9月16日