受付月日

平成26年11月11日

ご意見等要旨

他市に在住しています。親が函館におり、所得証明書が必要だったため取りに行ってもらいました。25年度のが欲しいと言ったのに、出されたのは26年度分でした。欲しいのは25年度分なのですがと言ったところ、これで合っているから大丈夫だと言われたそうです。

私の住んでいる市の市役所に提出したところ、案の定この年度のではないと言われました。このせいでまた新たに函館市役所から25年度の所得証明書をこちらの市役所で取り直すということになり手続きも遅れることになります。

たかだか300円ですが無駄になりましたし、親に行ってもらった意味もなく、手続きも遅れてしまいこちらは損しかしなかったので苦情として連絡させていただきました。

市の回答

このたびは、税務証明窓口での職員の対応によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないよう税務証明に関する各窓口に周知徹底し、再発防止に努めてまいります。

担当部課名

財務部税務室

回答月日

平成26年11月18日