受付月日

平成25年9月9日

ご意見等要旨

【市電、函バスと観光地函館】

バス、電車などについて、内側、外側、見える所、見えづらい所もきれいに掃除してはどうか。特にバス・電車は上から、遠くから見られることも多く、屋根の汚さが側面より際立っている。観光地にふさわしい、きれいな清潔なバス・電車で多くの人に乗ってもらいたい。

観光地として、海外、国内から多くの人が来て欲しい。そのために清潔な町、親切な町として、全域の看板を見やすく、どこの国の人にも分かりやすく、次の行き先がわかるように親切に、そしてきれいに見直して欲しい。

市の回答

【市電、函バスと観光地函館】

バスの掃除に関するご意見につきましては、函館バス㈱に申し送りをさせていただきました。

電車の屋根につきましては、走行するに従い、集電装置のカーボン粉が付着することから黒ずみが発生してしまいます。これを防ぐことは不可能であり、美観維持のためには高頻度の水洗いが効果的ではありますが、通電部分でもあり手洗いの作業は危険が伴うことから日常は洗浄しておりません。そこで少しでも汚れを目立たなくするために、屋根上は、あえて灰色で塗装しております。なお、車内の清掃と車体外側の洗浄は、ローテーションにより概ね週に1回程度行っておりますが、降雨後など特に汚れが目立つ車両が発生した場合は、該当車両の洗浄を優先するよう心掛けております。

当市ではこれまで市内の観光施設等に観光説明板を82基、観光案内板を53基設置しているほか、主要な坂道への説明柱や、歩道上に観光地までの距離や方向を示す誘導ラインを設置するなど、各種観光標識等を整備し、観光客の利便を図ってまいりましたが、中でも、観光案内板につきましては、ミシュラン・グリーン・ガイド・ジャポン改訂版において、函館山の眺望など市内の21カ所が星をいただき、紹介されたことを広くＰＲするため、掲載された観光資源を紹介する案内板18基を昨年度新たに主要観光施設等に設置したところでございます。

また、平成20年度から国、道、市などで構成する「函館市歩行者用案内標識整備協議会」を設立し、利用者のアンケート調査なども実施した上で、歩行者動線や配置バランスを考慮するとともに、機能性、デザイン性、さらにはユニバーサルデザインに配慮した地図標識を32基、柱型の誘導標識を73基、交通拠点、施設などに計画的に設置を進めてまいりましたのでご理解願います。

担当部課名

企画部計画推進室政策推進課、観光コンベンション部観光振興課、企業局交通部事業課

回答月日

平成25年10月11日