受付月日

平成25年11月21日

ご意見等要旨

トイレが汚いです。便器のまわりなどにほこりがかぶっていました。掃除が行き届いていないと思いました。

毎日、掃除はしていないのでしょうか。他にも色々汚れている気がして、気分が良くありませんでした。

大勢の人が利用するので、もっと衛生的にしてほしいです。

市の回答

亀田支所のトイレをご利用の際、大変不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。

亀田支所のトイレ清掃は、日常清掃として毎日、清掃業者が床清掃と一緒に早朝から業務開始時間まで行っているほか、日中も時間を決めて汚れなどの衛生状態を確認のうえ巡回清掃を実施しております。

この度ご指摘のありました件につきましては、業者に対して清掃員への指導徹底を要請するとともに管理担当職員等による巡視などを強化することとしました。

今後とも市民の皆様が快適に利用できる施設運営に努めてまいりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

担当部課名

市民部亀田支所

回答月日

平成25年11月29日